제목 [고객사인터뷰]휘찬정밀 -엔카스 도입으로 납기단축, 만족스런 품질관리 그리고 완벽한 고객지원
작성자 관리자 작성일 2017-05-23 조회수 292
첨부파일 1 휘찬.png

나이스가 만난 사람- 휘찬정밀 정준우 이사

 

 

엔카스 도입으로 납기단축, 만족스런 품질관리 그리고 완벽한 고객지원 


휘찬정밀에게 “나이스는 가족”이다.

 

사용제품 :NCASS,NX, 파워밀

올해 처음으로 30도가 넘는다는 예보가 있었던 5월의 어느날. 경기도 시흥에 위치한 휘찬정밀에서 오늘의 주인공인 정준우 이사님을 만났습니다.

휘찬정밀 회사소개

휘찬정밀(대표이사 이동구, www.hwichan.com) 2013년에 설립되었으며 흑연 전극을 주로 다루는 젊은 회사입니다. 쉽게 범접할 수 없는 요새에 사무실이 위치하고 있어 접근하기에는 녹록치 않았지만 젊은 기업답게 빠른 추진력과 모험으로 짧은 업력이지만 출범 4년만에 사옥을 짓는 저력을 보이고 있습니다. 휘찬정밀은 "고객에게 신뢰받는 기업, 미래를 주도하는 기업"이 되기 위해 고객만족 경영과 미래경영을 실천하고 있으며 고객의 다양한 욕구에 응답하고 있습니다. 1인기업으로 시작해 현재 젊은 기술자 12명의 강소기업으로 성장한 휘찬 정밀은 흑연 금형 토탈 솔루션 업체를 만드는게 목표입니다. 휘찬정밀은 매출만을 쫒는 비대한 신장보다 수익의 30% R&D에 투자하고, ‘좋은 사람을 사훈으로 내걸고 좋은 사람이 만드는 좋은 회사로 승부하고 있습니다.


주요생산제품

생산총괄 정준우이사를 만나다.

정준우 이사는 휘찬정밀 1호 직원이자 현장 근무에서 시작해서 현재 생산총괄을 맡고 있습니다. 처음 입사시에는 현장 CAM 실에서 근무했으나 점차 멀티플레이어로서의 능력을 인정받게 되고, 회사가 커지게 되면서 관리쪽 업무까지 총괄하게 되었습니다. 그는 5년내에 회사가 글로벌 기업으로 성장하게 되는 것을 목표로 오늘도 달리고 있습니다.

 

현 사용중인 나이스솔루션 제품은?

 현재 회사에서는 3D CAD로는 UG NX를, CAM은 파워밀을 사용하고 있으며 자동화쪽으로 나이스솔루션의 N-CASS 를 사용하고 있습니다. 좋은 제품인 만큼 거는 기대도 크고 해서 업그래이드 욕구가 강합니다. 더불어 모든 진화된 소프트웨어에 관심을 갖고 있으므로 엔카스 코어에 깊은 관심과 기대를 하고 있습니다.

정준우 이사는 휘찬정밀 1호 직원이자 현장 근무에서 시작해서 현재 생산총괄을 맡고 있습니다. 처음 입사시에는 현장 CAM 실에서 근무했으나 점차 멀티플레이어로서의 능력을 인정받게 되고, 회사가 커지게 되면서 관리쪽 업무까지 총괄하게 되었습니다. 그는 5년내에 회사가 글로벌 기업으로 성장하게 되는 것을 목표로 오늘도 달리고 있습니다.

 

현 사용중인 나이스솔루션 제품은?

 현재 회사에서는 3D CAD로는 UG NX를, CAM은 파워밀을 사용하고 있으며 자동화쪽으로 나이스솔루션의 N-CASS 를 사용하고 있습니다. 좋은 제품인 만큼 거는 기대도 크고 해서 업그래이드 욕구가 강합니다. 더불어 모든 진화된 소프트웨어에 관심을 갖고 있으므로 엔카스 코어에 깊은 관심과 기대를 하고 있습니다.

 

나이스솔루션과 인연을 맺게 된 계기는?

 N사의 P제품을 사용하다 좀더 납기 단축 및 일관된 품질 유지 그리고 작업자의 수준에 영향받지 않은 안정된 툴을 찾다가 나이스 솔루션 엔카스를 알게 되었습니다. 도입 전 안정성 있는 도입을 위해 D사 제품과 나이스솔루션 엔카스로 각각 3개월간 테스트를 거친 후 최종적으로 엔카스를 선정했습니다. 현재 만족도는 60%입니다. 40% 부분은 불만족한게 아니라 엔카스에 대한 기대가 크기 때문이며 우리 회사에 맞춤 솔루션으로 진화할 수 있도록 함께 만들어 나가야 할 부분이라고 생각합니다.

 

나이스솔루션 엔카스 도입 효과

 숙련도 있는 작업자가 사용하기에 적합한 제품이라 생각합니다. 그리고 도입시 주요 고려 및 검증 요소였던 납기 단축, 품질 관리 부분에 아주 만족하고 있습니다.

 

나이스솔루션의 장점은

크게 두가지 인데요,
첫째 고객 입장에서의 대응력 : 원격지원, 영업 담당의 대응에 있어 탁월합니다. 세상에 모든 것이 완벽한 건 없지만 우리 회사 시스템에 맞춰 필요한 부분을 챙겨주고 대응해주는 부분은 완벽에 가깝다고 할 수 있습니다.
둘째. 필요한 부분에 있어 기능, 기술적 지원 부분들을 R&D를 통해 충족시키려는 의지가 높습니다. 이런 나이스솔루션과 같은 회사가 우리와 같은 업종에 또 있을까요?

 

나이스솔루션 직원 만족도 평가

긍정적이며 활동적입니다. 저희 회사만 보는 것이 아니라 저희회사에 유용한 다른 회사와의 관계를 만들어주는 네트워크 역할까지 잘해줍니다.

 

나이스솔루션을 한문장으로 표현한다면?

나이스솔루션은 ‘우리의 가족’이다.

 

끝으로 하고 싶은 말

휘찬정밀이 5년내 글로벌 회사로 성장할 수 있도록 지금처럼 대응해주시길 바랍니다. 휘찬정밀도 나이스솔루션이 성장할 수 있도록 도움이 되겠습니다.

 

 서로 윈윈할 수 있는 관계로 지속되기를 바란다는 정준우이사와의 인터뷰를 마치며 젋은 인재들과 함께 사람을 중시하는 휘찬정밀의 성장하는 모습이 계속 기대가 된다.

 

 

 

 

 

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